מה לעשות לאחר שפרצו לביתכם?
אלו הדברים שיש לעשות כאשר הגעתם לבית או לעסק וגילתם שהוא נפרץ:
- הישארו מחוץ לבית ואל תיכנסו אליו, במיוחד אם אתם נשמעים קולות מתוך הבית ויש חשש שהפורצים עוד בתוכו.
- התקשרו למשטרה מייד, חשוב לדעת שגם הביטוח מחייב אישור בקשת תלונה במשטרה כאשר הוא מטפל במקרה.
- השאירו את הבית כפי שמצאתם אותו ואל תגעו בחפצים בכדי לאפשר למשטרה לבדוק תביעות אצבעות וראיות אחרות שעשויות להימצא ולקדם את החקירה.
- דווחו לחברת הדיווח מיד וקבלו הוראות מה לעשות ועל אילו מסמכים עליכם לחתום.
- צלמו את הבית כפי שמצאתם אותו, ככל שתרבו בתמונות כל תהיינה יותר הוכחות, נציגי הביטוח והמשטרה בדרך כלל מצלמים רק איזורים קטנים.
- רשמו באופן מסודר ומפורט את כל הנזקים שנעשו בבית ולאילו תיקונים תדרשו, הוסיפו רשימה של כל החפצים שנגנבו, ניתן לעשות זאת לפי הרשימה שיש בפוליסת הביטוח ומולה לבדוק את החוסרים.
- אל תשליכו לפח שום ציוד שבור או מקולקל ללא אישור של נציגי המשטרה או הביטוח, גם על ציוד זה ייתכן ויימצאו תביעות אצבעות.
- דאגו להחליף במועד הקרוב ביותר מנעולים ואזעקה.
- הזמינו שמאי להערכת נזק.
- עמדו על שלכם מול חברת הביטוח שתנסה להקטין את גודל הנזק שנגרם לכם.
- שמרו על אורך רוח ושליטה עצמית, אם הילדים היו נוכחים באירוע, עזרו להם לעבד את מה שקרה ולהתמודד אתו.