שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
איך ניתן להתלונן על שירות לקוחות שאינו יעיל?
לרוב החברות יש מפקח מטעמם או מטעם המדינה. כאשר לא מרוצים משירות לקוחות או משירות שסופק, ניתן לפנות להנהלת החברה או לאתר את כתובת המייל לפניות הציבור.
תדעו שיש מי שנמצא מעל נציגי השירות, מי שאמון לפתור בעיות ומחלוקות שנבעו כתוצאה משירות שגוי או מתן מידע שגוי או כל בעיה ותקלה בשירות שסופק לכם בצורה שגויה.
בין היתר, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן בכל פניה הקשורה לצרכנות, לתביעות קטנות במקרה שיש הפרת חוק, לפניות הציבור, לגוף המפקח על נותן השירות (רגולטור) פנימי או חיצוני.
כדי לאתר את כתובת המייל של פניות הציבור לגוף הרלוונטי, ניתן לבצע חיפוש בגוגל עם המילים פניות הציבור + שם נותן השירות. או לאתרה באתר האינטרנט של נותן השירות.
לרוב החברות יש מפקח מטעמם או מטעם המדינה. כאשר לא מרוצים משירות לקוחות או משירות שסופק, ניתן לפנות להנהלת החברה או לאתר את כתובת המייל לפניות הציבור.
תדעו שיש מי שנמצא מעל נציגי השירות, מי שאמון לפתור בעיות ומחלוקות שנבעו כתוצאה משירות שגוי או מתן מידע שגוי או כל בעיה ותקלה בשירות שסופק לכם בצורה שגויה.
בין היתר, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן בכל פניה הקשורה לצרכנות, לתביעות קטנות במקרה שיש הפרת חוק, לפניות הציבור, לגוף המפקח על נותן השירות (רגולטור) פנימי או חיצוני.
כדי לאתר את כתובת המייל של פניות הציבור לגוף הרלוונטי, ניתן לבצע חיפוש בגוגל עם המילים פניות הציבור + שם נותן השירות. או לאתרה באתר האינטרנט של נותן השירות.
באיזו חנות יש את השירות הטוב ביותר באזור ירושלים?
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת החנות של קואופ שופ אורנים.
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת החנות של קואופ שופ אורנים.
באיזה סופרמרקט יש את השירות הטוב ביותר באזור כפר סבא?
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת חצי חינם במתחם שרונים, הוד השרון.
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת חצי חינם במתחם שרונים, הוד השרון.
מהן שעות הפעילות במרכזי שירות ומכירה של פרטנר?
שעות הפתיחה של סניפי פרטנר (אורנג' לשעבר) ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד) - ראו בקישור המצורף.
שעות הפתיחה של סניפי פרטנר (אורנג' לשעבר) ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד) - ראו בקישור המצורף.
שירות
מהן שעות הפעילות במרכזי שירות ומכירה של מירס?
בעבר היו שעות הפתיחה של סניפי מירס ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד).
כיום הכל נעשה אונליין - ראו בקישור המצורף.
בעבר היו שעות הפתיחה של סניפי מירס ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד).
כיום הכל נעשה אונליין - ראו בקישור המצורף.
באיזו חנות יש את השירות הטוב ביותר באזור אשדוד?
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנות רשת מגה בול ורשת אושר עד - שתיהן באזור התעשיה הצפוני של אשדוד.
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנות רשת מגה בול ורשת אושר עד - שתיהן באזור התעשיה הצפוני של אשדוד.
באיזו חנות יש את השירות הטוב ביותר באזור חיפה?
על פי סקר השוואת השירות באיזור חיפה שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה זו נותנת רשת מגה בול.
על פי סקר השוואת השירות באיזור חיפה שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה זו נותנת רשת מגה בול.
באיזה סופרמרקט יש את השירות הטוב ביותר באזור תל אביב?
על פי השוואת השירות בסופרמרקט שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת מגה בול.
על פי השוואת השירות בסופרמרקט שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת מגה בול.
באיזו חנות יש את השירות הטוב ביותר באזור באר שבע?
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת אושר עד ברחוב הקוצר 15.
על פי השוואת השירות שעשתה שושנה חן במוסף ממון של העיתון ידיעות אחרונות, את השירות הטוב ביותר בסביבה נותנת רשת אושר עד ברחוב הקוצר 15.