שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
האם צריך לתת טיפ למובילים בהעברת דירה?
לא חייבים לתת טיפ למובילי דירות (אלא אם צויין במפורש אחרת בחוזה כתוב בין חברת ההובלות למקבלי השירות), אך נהוג לתת טיפ שגובהו בין 50-100 ש"ח, תלוי באיזור המגורים (מרכז או פריפרייה), אופי העבודה (בית גדול או קטן, כמות וכובד הציוד) וכמובן איכות העבודה. יש לציין שבתים גדולים במיוחד, עם כמות רבה של ציוד כבד, פעמים רבות סכום הטיפ אף עולה לכמה מאות שקלים לעובד. כדאי לדאוג שמובילים ידעו שהטיפ לא מובטח, אלא תלוי בטיב השירות שלהם וחשוב לתת אותו רק בסיום יום העבודה, לאחר בדיקה שהכל בוצע כנדרש.
על מה להקפיד בבחירת חברת הובלה?
כשבוחרים חברת הובלה יש להקפיד על הדברים הבאים:
- השוואת מחירים בין החברות השונות.
- קבלת המלצות ממקורבים שאתם סומכים עליהם, שהשתמשו בשרותי ההובלה.
- סיכום בכתב אותו תקבלו לפני ביצוע ההובלה, מה היא תכלול (אילו פריטים יועברו והאם באחריות המובילים גם פירוק והרכבה).
- כדאי לדרוש מנציג החברה להגיע ולראות את הציוד אותו יש להוביל ולא לסגור את העסקה טלפונית בלבד, גם אם מציעים לכם מחיר אטרקטיבי.
- יש לוודא שלחברת ההובלה יש ביטוח בר תוקף, מומלץ לבדוק היטב מה מכסה הביטוח שלהם.
- השתדלו לדעת מראש מה גובה הטיפ המצופה מכם, בכדי למנוע אי נעימויות.
- ודאו כי חברת ההובלה מספקת לכם ארגזים וניילונים.
האם משכורתם של מלצרים יכולה להתבסס על טיפים בלבד?
לפי החוק במדינת ישראל שכרם של מלצרים אינו יכול להתבסס על טיפים הניתנים ישירות מהלקוח והמעסיק חייב לשלם להם לפחות שכר מינימום, זאת ועוד, במידה והמעסיק מעוניין שהטיפים המתקבלים יחושבו כחלק משכר המלצרים, עליו לרשום אותם בקופתו ולאחר מכן להשלים את הסכום לשכר מינימום.
כמה מומלץ לתת טיפ ביוון?
טיפ ראוי במסעדות ובבתי קפה ביוון הוא 1-3 יורו. לפני המשבר הכלכלי נהגו לתת 20% כתשר, אבל כיום ירדו הטיפים משמעותית. אפשרות נוספת היא להשאיר במסעדה 10% דמי שירות על חשבון נמוך או 5% על חשבון גבוה. לנהגי מונית אין צורך לתת תשר ביוון.
האם צריך להשאיר תשר בבתי מלון בשנגחאי?
כן, בבתי מלון בשנגחאי נהוג להשאיר תשר לעובדים השונים כאשר עוזבים את המלון לפי הפירוט הבא:
סבל - 20 יואן
לצוות המלון עבור הזמנת סיור - 50-30 יואן
לקונסיירז' - הסכום תלוי בשירותים שנתן, מקובל להשאיר 100 יואן עבור שירותים מיוחדים
לעובדות הנקיון - 50 יואן
כמה תשר מומלץ לתת בטיול בקובה?
במסעדות תנו תשר בקובה כך:
=====================
במסעדות בדולרים - טיפ של 10% ובמינימום של דולר אחד.
במסעדות בפסוס - 10 פסוס או חצי דולר יהיה טיפ נדיב.
טיפ כאמצעי לסדר דברים:
===================
בהרבה מקרים בקובה, טיפ מארגן את העניינים ומחליק את הקשיים. בחניון, בשירותים הציבוריים, כשרוצים להאריך את זמן השהיה במלון בכמה שעות ועוד. היו נדיבים ותראו שאתם מקבלים יחס טוב וטיפול מעולה.
מה לעשות אם התשר הוא השכר היחידי שמשולם לי?
בני נוער אשר מתפרנסים רק מהטיפים יכולים לפנות להסתדרות הנוער העובד והלומד והיא תעמוד על הזכויות שלהם מול המעסיק. לגבי מבוגרים - ניתן לתבוע את המעסיק ולדרוש שכר נוסף. כדאי גם לצטט את הפיצויים שקיבלו השליחים של רשת "סופר דוש", שקיבלו פיצויים של 850 אלף ש"ח על שהועסקו בצורה כזו.
איך לתת תשר נכון?
הנה כמה נקודות חשובות למתן טיפים:
1. יש לתת תשר לנותני שירותים ולא לבעלי מקצוע, שכן הם מקבלים את המגיע להם בתשלום על העבודה.
2. תנו לפי הלב - אם הסתבכתם בחישוב או אינכם זוכרים כמה עליכם לתת, תנו כמה שאתם מרגישים.
3. בארץ, במידה ויש לכם רק מטבעות של שקל או חמישה ש"ח, תנו אותם (לפחות חמישה ש"ח), זה יתקבל יפה יותר מלא לתת דבר.
4. בחו"ל, לעולם אל תתנו רק כמה סנטים, שכן זה ייתפס כאקט מעליב, עדיף לא לתת בכלל אם אין לכם מספיק.
האם יש לשלם תשר למלצרים באולמות אירועים?
תשר למלצרים באולמות אירועים נתון לשיקולם של הסועדים שכן, פעמים רבות בעל האירוע מקבל תשר עבור כולם, כך שאין הכרח להוסיף על כך. בכל מקרה, על שירות מעולה תמיד יהיה נעים לקבל תשר ונהוג לתת בסביבות 20 ש"ח למשפחה, זוג או סועד יחיד.
לא חייבים לתת טיפ למובילי דירות (אלא אם צויין במפורש אחרת בחוזה כתוב בין חברת ההובלות למקבלי השירות), אך נהוג לתת טיפ שגובהו בין 50-100 ש"ח, תלוי באיזור המגורים (מרכז או פריפרייה), אופי העבודה (בית גדול או קטן, כמות וכובד הציוד) וכמובן איכות העבודה. יש לציין שבתים גדולים במיוחד, עם כמות רבה של ציוד כבד, פעמים רבות סכום הטיפ אף עולה לכמה מאות שקלים לעובד. כדאי לדאוג שמובילים ידעו שהטיפ לא מובטח, אלא תלוי בטיב השירות שלהם וחשוב לתת אותו רק בסיום יום העבודה, לאחר בדיקה שהכל בוצע כנדרש.
כשבוחרים חברת הובלה יש להקפיד על הדברים הבאים:
- השוואת מחירים בין החברות השונות.
- קבלת המלצות ממקורבים שאתם סומכים עליהם, שהשתמשו בשרותי ההובלה.
- סיכום בכתב אותו תקבלו לפני ביצוע ההובלה, מה היא תכלול (אילו פריטים יועברו והאם באחריות המובילים גם פירוק והרכבה).
- כדאי לדרוש מנציג החברה להגיע ולראות את הציוד אותו יש להוביל ולא לסגור את העסקה טלפונית בלבד, גם אם מציעים לכם מחיר אטרקטיבי.
- יש לוודא שלחברת ההובלה יש ביטוח בר תוקף, מומלץ לבדוק היטב מה מכסה הביטוח שלהם.
- השתדלו לדעת מראש מה גובה הטיפ המצופה מכם, בכדי למנוע אי נעימויות.
- ודאו כי חברת ההובלה מספקת לכם ארגזים וניילונים.
לפי החוק במדינת ישראל שכרם של מלצרים אינו יכול להתבסס על טיפים הניתנים ישירות מהלקוח והמעסיק חייב לשלם להם לפחות שכר מינימום, זאת ועוד, במידה והמעסיק מעוניין שהטיפים המתקבלים יחושבו כחלק משכר המלצרים, עליו לרשום אותם בקופתו ולאחר מכן להשלים את הסכום לשכר מינימום.
טיפ ראוי במסעדות ובבתי קפה ביוון הוא 1-3 יורו. לפני המשבר הכלכלי נהגו לתת 20% כתשר, אבל כיום ירדו הטיפים משמעותית. אפשרות נוספת היא להשאיר במסעדה 10% דמי שירות על חשבון נמוך או 5% על חשבון גבוה. לנהגי מונית אין צורך לתת תשר ביוון.
תשר
כן, בבתי מלון בשנגחאי נהוג להשאיר תשר לעובדים השונים כאשר עוזבים את המלון לפי הפירוט הבא:
סבל - 20 יואן
לצוות המלון עבור הזמנת סיור - 50-30 יואן
לקונסיירז' - הסכום תלוי בשירותים שנתן, מקובל להשאיר 100 יואן עבור שירותים מיוחדים
לעובדות הנקיון - 50 יואן
במסעדות תנו תשר בקובה כך:
=====================
במסעדות בדולרים - טיפ של 10% ובמינימום של דולר אחד.
במסעדות בפסוס - 10 פסוס או חצי דולר יהיה טיפ נדיב.
טיפ כאמצעי לסדר דברים:
===================
בהרבה מקרים בקובה, טיפ מארגן את העניינים ומחליק את הקשיים. בחניון, בשירותים הציבוריים, כשרוצים להאריך את זמן השהיה במלון בכמה שעות ועוד. היו נדיבים ותראו שאתם מקבלים יחס טוב וטיפול מעולה.
בני נוער אשר מתפרנסים רק מהטיפים יכולים לפנות להסתדרות הנוער העובד והלומד והיא תעמוד על הזכויות שלהם מול המעסיק. לגבי מבוגרים - ניתן לתבוע את המעסיק ולדרוש שכר נוסף. כדאי גם לצטט את הפיצויים שקיבלו השליחים של רשת "סופר דוש", שקיבלו פיצויים של 850 אלף ש"ח על שהועסקו בצורה כזו.
הנה כמה נקודות חשובות למתן טיפים:
1. יש לתת תשר לנותני שירותים ולא לבעלי מקצוע, שכן הם מקבלים את המגיע להם בתשלום על העבודה.
2. תנו לפי הלב - אם הסתבכתם בחישוב או אינכם זוכרים כמה עליכם לתת, תנו כמה שאתם מרגישים.
3. בארץ, במידה ויש לכם רק מטבעות של שקל או חמישה ש"ח, תנו אותם (לפחות חמישה ש"ח), זה יתקבל יפה יותר מלא לתת דבר.
4. בחו"ל, לעולם אל תתנו רק כמה סנטים, שכן זה ייתפס כאקט מעליב, עדיף לא לתת בכלל אם אין לכם מספיק.
תשר למלצרים באולמות אירועים נתון לשיקולם של הסועדים שכן, פעמים רבות בעל האירוע מקבל תשר עבור כולם, כך שאין הכרח להוסיף על כך. בכל מקרה, על שירות מעולה תמיד יהיה נעים לקבל תשר ונהוג לתת בסביבות 20 ש"ח למשפחה, זוג או סועד יחיד.
האם משלמים תשר על ספא במלונות?
תשר על ספא בבית מלון נתון לשיקול מקבל השירות ומסתמך על שביעות רצונו. המינימום הוא לרוב 20 ש"ח, אך הסכום גמיש לכאן ולכאן ושוב, תלוי באיכות השירות.
תשר על ספא בבית מלון נתון לשיקול מקבל השירות ומסתמך על שביעות רצונו. המינימום הוא לרוב 20 ש"ח, אך הסכום גמיש לכאן ולכאן ושוב, תלוי באיכות השירות.
האם נהוג להשאיר תשר במסעדות בניו יורק?
במסעדות בניו יורק נהוג להשאיר תשר בין 15% - 20% מעלות הארוחה.
במסעדות בניו יורק נהוג להשאיר תשר בין 15% - 20% מעלות הארוחה.
האם צריך לתת תשר בבתי מלון בסידני?
בתי מלון מלון בסידני מקובל לתת לסבלים 2-1 דולר אוסטרלי עבור כל מזוודה שיסחבו עבורכם.
בתי מלון מלון בסידני מקובל לתת לסבלים 2-1 דולר אוסטרלי עבור כל מזוודה שיסחבו עבורכם.
כמה מומלץ לתת טיפ ברוסיה?
מגוון סוגי המקומות ורמות המחיר ברוסיה הוא קיצוני וקשה להציע משהו אחיד לגבי תשרים.
אבל אם בעבר מתן טיפים ברוסיה היה בגדר המלצה, בשנים האחרונות נותנים כאן 10-15% ממחיר הארוחה או הנסיעה.
מגוון סוגי המקומות ורמות המחיר ברוסיה הוא קיצוני וקשה להציע משהו אחיד לגבי תשרים.
אבל אם בעבר מתן טיפים ברוסיה היה בגדר המלצה, בשנים האחרונות נותנים כאן 10-15% ממחיר הארוחה או הנסיעה.
האם יש להשאיר תשר במסעדה בהונג קונג?
במסעדות בהונג קונג התשר בגובה 10% כלול בחשבון עצמו אך הוא לרוב אינו מועבר למלצרים, לכן, לשם הנימוס, כדאי להשאיר בין 5 - 10 דולר הונג קונגי.
במסעדות בהונג קונג התשר בגובה 10% כלול בחשבון עצמו אך הוא לרוב אינו מועבר למלצרים, לכן, לשם הנימוס, כדאי להשאיר בין 5 - 10 דולר הונג קונגי.
האם יש צורך לתת תשר במסעדות בריו דה ז'נרו?
במסעדות בריו דה ז'נרו לרו נכלל השירות בגובה 10% בחשבון, אך במידה והוא לא נכלל לא חייבים לתת, זהו אקט אפשרי של נימוס.
במסעדות בריו דה ז'נרו לרו נכלל השירות בגובה 10% בחשבון, אך במידה והוא לא נכלל לא חייבים לתת, זהו אקט אפשרי של נימוס.
האם יש צורך להשאיר תשר במסעדה בטורנטו?
כן, בטורנטו שבקנדה נהוג להשאיר תשר במסעדות לפי הקריטריונים הללו: 10%-15% לשירות בסיסי ולשירות מעולה 15%-20%.
כן, בטורנטו שבקנדה נהוג להשאיר תשר במסעדות לפי הקריטריונים הללו: 10%-15% לשירות בסיסי ולשירות מעולה 15%-20%.
כמה תשר יש להשאיר במסעדות בלונדון?
במסעדות בלונדון דמי שירות נכללים לא פעם בחשבון עצמו ויש לבדוק זאת. במידה ולא חושבו דמי השירות יש להוסיף בין 10% - 12% מעלות הארוחה.
במסעדות בלונדון דמי שירות נכללים לא פעם בחשבון עצמו ויש לבדוק זאת. במידה ולא חושבו דמי השירות יש להוסיף בין 10% - 12% מעלות הארוחה.
