איך להגיב אם קיבלנו תשובה שלילית לעסקה שהצענו?

שאל מדוע התשובה שלילית ונסה שוב לסגור עסקה - הפעם בתנאים טובים יותר ללקוח - המשפרים את מה שציין. נסה להבחין האם הבעיה היא אתה ואם כן - שאל את הלקוח אם יהיה מוכן לפגוש נציג אחר. אם לא - הזמן אותו לארוחה בה תוכל להציג נתונים נוספים, לשפר את תנאיו ולהציע לו "סוכריות" לסגירת העסקה. במידה והכשלון סופי - בדוק היטב מהן הסיבות ולמד מהן לעתיד.